近年來,連鎖藥房的主題營銷活動非常頻繁,不少企業月月有活動,天天有促銷,但通常都是活動期間銷售額有提升,活動一結束又回歸原狀。有時候,除了新店開幕造勢活動,其他主題營銷活動甚至還會經常出現活動期間也不見銷售額上升的情況。很多藥店營銷負責人不禁會問:這是為何,原因出在哪呢?其實從規劃主題營銷活動至執行,都容易存在一些常見誤區,這些環節看似細微卻會極大影響營銷活動的效果。下面
醫藥招商代理就帶大家來看看導致藥店營銷失敗的五大致命原因吧。
一、營銷活動目的不明確
營銷活動的目的在于吸引人氣,提升短期銷售,但更重要的是,它還可以強化藥房差異化的形象,從而吸引顧客再次光臨。
多數企業設計營銷活動內容時都會考慮到前者而忽視后者,活動的內容都是通過優惠、折扣吸引顧客本次光臨,卻沒有一項內容可以讓顧客感受到自己的藥房與競爭對手的差異化,從而無法吸引顧客未來持續光顧。因此,即使是活動期間銷售增長明顯,活動過后交易次數毫無起色成為非常普遍的現象。
二、文宣品制作草率
有時活動的內容相當吸引人,但在相關的文宣品上卻感受不到。事實上,文宣品在設計上考慮不周是最為常見的問題:有特價,沒原價;有贈品,卻沒照片;排版散亂,不能突出重點等問題比比皆是。
三、忽視活動之前的準備工作
有時活動第二天就要開始了,文宣品卻還未運到門店;又或者店員對活動的內容還是一無所知,自然無法向顧客詳細說明。事實上,活動之前的準備工作,包括文宣品如何張貼、商品如何陳列、DM如何派發、團體顧客如何拜訪、對顧客如何說明等,都必須事先對員工進行詳細的培訓,同時預留充分的時間給門店做準備工作和派發DM單,才能使活動的效果達到最佳。推薦閱讀:
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四、活動內容沒有吸引力
比較常見的是對促銷品的選擇較為隨意。其實促銷品是否受歡迎,折扣的幅度、優惠的力度是否吸引顧客,都會極大地影響活動的效果。此外,有些特價品因為沒有進行事先的訪價,有時甚至會出現公告的特價比競爭對手的零售價還貴的情況,反而起到了反作用。
五、前期推廣不到位
除了統一的媒體廣告,多數企業都不會在店外推廣,只會在店內派發DM單。事實上,在門店派發的宣傳品只能達到老顧客手中,而要想吸引新顧客,則必須在店外推廣。
活動內容什么樣的人會感興趣、怎樣才能有效接觸到這些顧客、什么樣的媒體與藥房的目標顧客重合度最高,這些
醫藥保健食品招商網調查與分析對推廣的效果影響都是非常大的;而如果需要在店外推廣,那么DM應該在何時派發、何地派發、派發時應如何向消費者說明、人力應如何安排等這些細節也都是至關重要的,如果事先不進行詳盡的分析和規劃,推廣的效果自然會不理想,來店的人也就相應會少,營銷活動的效果當然也就不理想了。
市場營銷是極其注重細節的工作,甚至可以說正是細致之處的差別導致營銷活動效果的差別。我們的開幕造勢活動為什么更容易取得好的成績,無非是因為充分重視了各個細節工作的完成,再對照例行的主題營銷活動的整個過程,就不難明白兩者效果相差甚遠的原因了。
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